१. हामी के जानकारी संकलन गर्छौं?

हामी तपाइँको निम्न जानकारीहरू संकलन गर्छौं:

• व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल, फोन नम्बर, ठेगाना।
• होस्टल डाटा: कोठा विवरण, विद्यार्थी विवरण, भुक्तानी इतिहास।
• उपयोग डाटा: लगइन समय, IP ठेगाना, ब्राउजर प्रकार।

२. जानकारी किन संकलन गरिन्छ?

हामी तपाइँको जानकारी निम्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्छौं:

• होस्टल प्रबन्धन सेवा प्रदान गर्न
• भुक्तानी प्रक्रिया सुचारु बनाउन
• ग्राहक सहयोग र सपोर्ट दिन
• सुरक्षा र धोखाधडी रोकथाम गर्न

३. डाटा सुरक्षा

हामी तपाइँको डाटालाई निम्न तरिकाले सुरक्षित राख्छौं:

• SSL/TLS एन्क्रिप्सन प्रयोग गरी डाटा संक्रमण सुरक्षित गर्ने
• सख्त पहुँच नियन्त्रण (Role-based access)
• नियमित सुरक्षा परीक्षण र अद्यावधिक

४. तेस्रो पक्ष सेवा प्रदायक

हामी तलका तेस्रो पक्ष सेवाहरू प्रयोग गर्छौं (उदाहरणका लागि):

• भुक्तानी प्रोसेसर: Khalti, eSewa (तपाइँको कार्ड डाटा हामीसँग राखिँदैन)
• इमेल सेवा: SMTP, Mailgun (सन्देश पठाउन)
• एनालिटिक्स: Google Analytics (उपयोग विश्लेषणका लागि)

५. तपाइँको अधिकारहरू

तपाइँले निम्न अधिकारहरू आनन्द लिन सक्नुहुन्छ:

• आफ्नो डाटा हेर्न र डाउनलोड गर्न
• गलत डाटा सच्याउन
• डाटा हटाउन (डिलीट) अनुरोध गर्न
• डाटा संकलन बन्द गर्न अनुरोध गर्न

६. नीति परिवर्तन

हामी कानूनी आवश्यकता वा सेवा सुधारका लागि यो नीति परिवर्तन गर्न सक्छौं। परिवर्तन पछि यहाँ अद्यावधिक गरिनेछ। उल्लेखनीय परिवर्तनहरूको लागि ईमेल सूचना पनि पठाइनेछ।

७. सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि तपाइँसँग गोपनीयता नीति बारे कुनै प्रश्न छ भने, हामीलाई यहाँ सम्पर्क गर्नुहोस्: